Votre vie privée est essentielle. Nous collectons et traitons vos données en conformité avec la législation RGPD pour garantir sécurité et transparence.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement et à l’organisation de votre séjour.

• Données d’identité : nom, prénom, âge et informations personnelles nécessaires à votre réservation.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale pour le suivi et la gestion administrative.
• Données de voyage : séjours souhaités, critères alimentaires, préférences spécifiques et niveau cycliste.
• Trafic de navigation : cookies, adresses IP et préférences d’utilisation du site (anonymisées).

Utilisation des données

Chaque donnée sert à vous fournir un service personnalisé et à répondre précisément à votre demande.

• Confirmation de réservations, gestion de contrats et communications de suivi.
• Adaptation des offres et recommandations en fonction de vos attentes et parcours antérieurs.
• Respect des obligations légales liées au traitement des données de voyageurs.
• Sécurisation du site contre les tentatives de fraude et d’accès non autorisés.

Base légale du traitement

Toutes nos démarches respectent la législation française et européenne en vigueur.

Nous n’utilisons vos données que dans le cadre de l’intérêt légitime (contrat, consentement explicite, obligations réglementaires). Chaque traitement est documenté et soumis à audit interne.

Partage des données

Vos informations personnelles sont traitées de façon confidentielle.

• Nous partageons certaines données avec nos partenaires (guides, hébergeurs) uniquement pour l’organisation de votre séjour.
• Aucune revente ou diffusion à des tiers à des fins commerciales extérieures à l’activité.
• Transferts limités à l’espace UE, et seulement si nécessaires à la bonne gestion du service.

Sécurité des données

Sécurisation accrue des bases de données : accès restreint, cryptage et analyse régulière des risques. Nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité RGPD. L’accès aux informations nominatives est strictement contrôlé.

Vos droits

Vous pouvez demander consultation, modification ou suppression de vos informations personnelles à tout moment.

• Obtenir un accès à vos données et les rectifier en cas d’erreur.
• Demander l’effacement (“droit à l’oubli”) ou la portabilité de vos informations.
• Refuser ou limiter certains traitements selon la législation en vigueur.
• Formuler une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Utilisation des cookies

Le site emploie des cookies essentiels à la navigation, à l’analyse anonyme de fréquentation et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

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Nous contacter

Pour exercer vos droits ou toute question concernant la confidentialité, contactez notre équipe dédiée via les coordonnées ci-dessous.

Changements dans la politique

Tout changement sera publié sur cette page avec mise à jour de la date, sans notification individuelle.